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-网络营销策略-

蛋糕店如何病毒性传播,客户疯涨?财富飙升

在美国的爱德华州,有一家叫 FlyingPie的比萨小店。店主人有 一家网站,做得很乱很不好看,网站充满资讯、大大小小花色的 字体,让人完全不知道该如何使用。然而就是这么烂的网站、这 么少的网络资源,竟然推出了一套很有趣的线上行销方案,而且, 已经默默地推行了好几年,让城里的每个人都知道了这家小店。

Flying Pie这个成功的线上行销方案叫 It’s YourDay。店主人每 周都会在网站上写出一个人的名字,在比萨店不忙的时候,邀请这些名字的主人来比萨店免费制作一份 10寸的比萨。例如昨天 2月 16日是 Ross,2月 19日则是 Joey,2月 20日是 Tamarra, 我们每天邀请五位名叫这个名字的幸运市民,在当天下午 2-4点 或晚上 8-10点这两个比萨店比较空闲的时间,来 FlyingPie的 厨房,制作他们自己免费的 10寸比萨。”

当然,每一个来的人都必须带上身份证,证明自己真的叫这个名 字。FlyingPie还要求他们和自己制作的比萨合影,并上传到网 络上。 按照这个行销方案,FlyingPie网站上,每周都要公布新一周的 名字,并提醒大家常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名 字,欢迎告诉他,然后叫他过来!

一个名叫 Kendra的顾客介绍,当初她知道 FlyingPie,就是她 老板告诉的。她的老板每周都会上一次这个网站,只因为他喜欢 FlyingPie上的“合影”,认为它们很好笑。有天老板就告诉她, Kendra日来了,赶快去吧!那么,新的名字又怎么选?是 FlyingPie乱选的吗?

不,FlyingPie会请每个来参加过的人提供名字,并且投票,他 们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。 这样的做法是希望这些参加者想想他们还有哪些朋友会过来,甚 至让参加者“回报”当初介绍他来参加的那个看到网站的人……”

更有趣的是,美国的一个研究电子商务专栏作家还将这个案例实 地调查了一下。这位作者当初是从他的朋友知道 FlyingPie比萨 店的,他先收到一封信,通知他这家比萨店将在几月几日办 Armando日,他的名字正是 Armando rdquo。

这位作者先是非常惊奇这家比萨店的存在,还打电话给寄信的朋 友,朋友说她吃过这家比萨,还不错,她每天都会去检查哪些新 名字出现,这会让她想起某几位这个名字的朋友,也就养成了每 天寄信给这些朋友的习惯,通知他们提到你的名字啰!”

不知不觉中 : 成为了网站的义务宣传员!实际上,看起来 FlyingPie每天只让 5 个人来参加免费比萨活动,其实大家都忙,真来的不多;就算这 些人不来,也并无妨碍这些人四处传播的消息。 这是一个很好的利用网络进行口碑营销的案例。但与一般的口碑 营销又不一样, FlyingPie采取的是两段式的强迫口碑行销。第 一段是一个同事或朋友告诉你,你的名字在上面,你就过来了。

一般的网络口碑营销,可能这样就中断了? 但接下来,为了回报店主,免费制作比萨的顾客需要出卖一位自 己身边的朋友,向店主人提供一个名字。这样一来,店主人就很 轻松地保证了 Flying Pie在营销过程中二次传播的可能。

这样一来,这个传播的族群会继续地往外连接。如果一年内 FlyingPie靠这套行销手法得来 1万名新客户,可以说,这些新 客户彼此之间是像肉粽一样地串在一起的,一个连一个下去,利 用这个病毒营销,网友和用户也会像滚雪球般越来越多,慢慢地, lyingPie的名声就将在整个城市甚至更多地区散播开来,从而赢 得更多的关注和用户。

不要认为这是国外的案例,就没用。这种方式,稍微改装一下,即可运用在你的店铺,实现客户的疯涨 天龙商学院

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